入居者さんをご紹介させれている管理会社さんの
『センチュリー21PEACEの代表伊藤様』に、
実際どんな事例があったか聞いてみましょう

※あくまでも、全て事例によって起こったことです。全ての事に当てはまるわけではありません。

釘で壁に穴をあけてしまったので補修したのですが。

最近は、ちょっとした棚を作ったりお部屋の雰囲気を変えるために

皆さんよくDIYをされるようですが、釘などで壁に穴を開けた場合は修理が必要になります。

突発的な破損・汚損ということであれば補償されると思いますが、

それ以外の場合は、補償の対象にならないと思いますよ。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

飼い猫が床をひっかいて傷だらけになってしまったのですが。

最近では、賃貸物件でペット可のところが多いですが、

ペットが家具の端をかじったり、床を傷つけてしまう事はよくありますが、

不測かつ突発的な事故とは言えませんので、補償の対象にならないと思いますよ。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

お部屋の模様替えをしていた時に、壁紙に傷をつけてしまいました！！

不測かつ突発的なことであれば補償されると思いますが、

外観上の傷でお部屋の機能に影響を与えない場合はや、

経年劣化などによるものも、補償の対象にならないと思いますよ。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

結露で床や壁にカビが生えてしまった場合はどうなりますか？

結露によるカビは、拭き取ったり換気するなどをして防ぐことができるものなので、

結露が発生してることを大家さんに知らせなかったり、結露を放置したことにより

カビが生えてしまった場合は、補償の対象にならないと思いますね。

また、退去時には通常の使用による損耗を超えると判断されると原状回復費を支払う必要も出てきますので

定期的な換気やお手入れをすることをお勧めします。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

給湯器が故障してしまったのですが、老朽化だと思うのですがどうしたらよいのでしょうか？

まずは、大家さんに連絡をしましょう。

賃貸物件の設備（ガス給湯器、ガスコンロ、エアコンなど）賃貸物件に備え付けの機器は、

大家さんの持ち物なので、故障の修理費用は大家さんが負担するケースが多いからです。

経年劣化による故障、通常の使用で壊れた、災害などによって故障した場合、

大家さんの負担で交換・修理してもらえると思いますよ。

 

契約書に特約がある場合や、入居者が故意に設備を破損した時には、

自己負担で修理または交換する必要があると思いますので、

契約書を確認することをお勧めします。

お部屋の壁紙が剥がれてきてしまったのですが、どうしたらよいのでしょうか？

入居者には原状回復義務があるため、賃貸物件を退去する際はお部屋を

本来あるべき状態に戻さなければいけません。

しかし、経年劣化によるものであれば大家さんが費用を負担してくれますが、

入居者の過失によるものであれば入居者の負担になることがありますのでご注意ください。

日焼けで畳が変色してしまったのですが、どうしたらよいのでしょうか？

建物は、色んな理由で時間が経つと建物としての価値が下がってしまいます。

例えば、陽の光による日焼けや変色、浴室やトイレの壁の黄ばみなどが経年劣化にあたります。

陽の光によって畳が日焼けした場合は、経年劣化または通常損耗として判断されることが多いです。

場合によるけどね( ^^)

まずは、大家さんにご連絡を。

 

喫煙により、壁紙が変色した。

補償の対象外となります。

幼児が物を投げて、ドアに穴があいてしまった。

補償いたします。

あやまって家具を 落とし、床に穴をあけてしまった。

補償いたします。

室内の模様替えの作業中、あやまって壁に穴をあけてしまった。

補償いたします。

借用戸室で転倒して、ドアを破損させてしまった。

補償いたします。

勤務中に、誤つて事務所内のガラ スを破損させてしまった。

職務遂行中の事故は、 補償の対象外となります。

自動車を運転中、他人に怪我をさせてしまった。

自動車事故による損害は、 補償の対象外となります。

第三者による放火によって、建物が損壊してしまった。

補償の対象外となります。

地襲により建物が損壊した。

補償の対象外となります。

ねずみ食い、虫食いによって、建物が損壊した。

補償の対象外となります。

配水管の老朽化が原因で階下に漏水してしまった。

補償の対象外となります。

ベランダから物を落とし、歩いていた人に怪我を負わせてしま った。

補償いたします。

注意） 法律上の賠償責任を負う場合は補償の対象となります。

洗濯機のホースが外れ、階下の天井、家財に損害を与えてしまった。

補償いたします。

注意） 法律上の賠償責任を負う場合は補償の対象となります。

 

ガス爆発を起こし、借用戸室に損害を与えてしまった。

補償いたします。

注意） 法律上の賠償責任を負う場合は補償の対象となります。

火災を起こし、借用戸室を焼失させてしまった。

補償いたします。

注意） 法律上の賠償責任を負う場合は補償の対象となります。

洗濯機のホースが外れ、借用戸室の床に損害を与えてしまった。注1

補償致します。

賃貸マンションのお部屋で原因のわからない水漏れが発生した時があったのですが、 その原因調査を業者さんに依頼したのですがどうなりますか？

水漏れの原因によってどの保険が対象か変わるため、賃貸マンションで水漏れ事故が起きた場合には、最初に原因を特定しなければなりません。

原因は入居者の過失か？経年劣化か？

原因によって、修理費や賠償は誰が負担するのかが変わってきます。

ですから、水漏れの原因調査は必ず必要になるのですが、その調査費用は補償の対象外という事が多くみられますので、水漏れ予防として、日常の点検が大事でになってきますね。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

以前、地震があった時に洗面台の上に並べてあった化粧ビンが落ちて、 洗面台が破損してしまったのですがこの場合はどうなりますか？

地震による損害は、補償されないと思いますよ。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

外出中に鍵がなくて家に入れなかったので、業者さんを呼んでドアロックを交換してもらったのですが、保険で交換してもらえるのですか？

外出先での鍵の紛失は、補償されないと思います。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

賃貸マンションのお部屋が結露で壁紙にカビが発生たので張替えましたのですが、自費で直したのですがどうなりますか？

良く勘違いしがちなのが、結露が発生したのは建物の構造上の問題と仰る方がいますが、湿気によるカビの発生は、換気するなどをして防ぐことができますから、急激かつ偶然な外来の事故にはならないので補償されないと思いますよ。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

老朽化だと思うのですが、給湯器が故障してしまったのですが、この場合はどうしたらよいのですか？

老朽化による設備の故障や汚れなどは補償の対象にならないと思いますよ。

賃貸物件にお住いの場合は、大家さんにご相談してみてくださいね。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

自宅玄関の鍵を入れたバッグがひったくりの被害にあったのでドアロックを交換しました。

補償されると思いますが、警察署への被害届出の受理が必要になると思いますよ

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

凍結により、水道管や給湯器が破損した。

補償される事もありますが、室内の給水管の凍結破損は入居者の責任になる事が多いので、給水管の凍結防止のため

・給水管の水抜き

・水をチョロチョロ出しておく

・給水管をタオルや保温材などで覆う

などをしておきましょう。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

誤って、トイレの便器を破損させてしまいました。

突発的な破損・汚損ということであれば補償されると思いますが、経年劣化の可能性があれば一度大家さんにご相談される事をお勧めします。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

誤って、浴槽を破損させてしまいました。

突発的な破損・汚損ということであれば補償されると思いますが、経年劣化の可能性があれば一度大家さんにご相談される事をお勧めします。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

化粧ビンを落とし、洗面台を破損させてしまいました。

突発的な破損・汚損ということであれば補償されると思いますが、経年劣化の可能性があれば一度大家さんにご相談される事をお勧めします。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

寒暖差による自然現象、または熱を原因として、窓ガラスが破損してしまったのですが・・・

突発的な破損・汚損ということであれば補償されると思いますが、

「経年劣化」や「通常どおりの使い方をしていても自然に起きる消耗」などを原因とする窓ガラスの破損には、補償されないと思います。

窓ガラスは比較的寿命の長い設備の1つですが、形あるものはいつか必ず壊れますから

経年劣化の可能性があれば一度大家さんにご相談される事をお勧めします。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

誤って借用戸室の窓ガラスを割ってしまいました。

窓ガラスが自然災害や予期せぬトラブルで割れてしまった場合、

基本的に火災保険で補償されると思いますが、契約している内容によっても違うと思いますので、

現在加入されている保険会社にご確認されることをお勧めします。

 

※契約している保険の適用可否については、保険会社に確認しましょう。

デパートでカバンを置き忘れ、紛失してしまった。

補償の対象外となります。

窓を閉め忘れた為、雨水が吹き込み家財に損害が生じた。

単なる雨水の吹き込みを原因とする家財 の損害は、 補償の対象外となります。

雨漏りでテレビが、故障してしまった。

雨漏りによる家財の損害は、 補償の対象 外となります。

隣室からの火事による類焼で、駐車場に置いていた車に損害が発生した。

自動車は家財保険の目的には含まれない ため補償の対象外となります。

地震により、テレビが倒れ、破損してしまった。

地震による損害は、 補償の対象外となります。

デパートでひったくり被害にあい、カバンを盗まれた。

一時的に持ち出された家財が、 他の 建築物内で盗難等の被害にあい損害 を受けた場合は、 持ち出し家財保険 金をお支払致します。

＊注意

  • 地下通路やアーケードなど、 もっぱら通路として利用される建築物内を除きます。
  • 現金は持ち出し家財保険金の補償対象外です。
台風でガラスが割れ、雨が吹き込み家財に損害が生じた。

風災による家財の損害を補償致します。

上階からの漏水でテレビが故障してしまった。

他人の戸室で生じた事故による水漏れによる家財の損害を補償致 します。

隣室からの火事による延焼で、家財が焼失してしまった。

類焼による家財の損害を補償致します。

火災を起こし、家財が焼失してしまった。

火災による家財の損害を補償致します。

これらは本保険金の概要をご理解いただくためのお支払い例です。
実際の保険金お支払いの判定基準は複合的な要素も加味して判定しております。